Zásady ochrany súkromia

1. Úvod

SOLVIA YOGA ("my", "nás", "naša") si váží vášho súkromia a je odhodlaná chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany súkromia objasňujú, aké informácie zhromažďujeme, ako ich používame, s kým ich zdieľame a aké máte práva vo vzťahu k vašim osobným údajom.

Naša webová stránka je navrhnutá v súlade s nariadením GDPR (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a relevantnými zákonmi o ochrane osobných údajov platnými v Európskej únii a na Slovensku.

2. Zhromažďované údaje

Pri využívaní našich služieb môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, čas návštevy
• Údaje o používaní: informácie o tom, ako používate našu webovú stránku a služby
• Komunikačné údaje: obsah správ, ktoré nám posielate cez kontaktný formulár

Nezhromažďujeme citlivé osobné údaje, ako sú údaje o zdravotnom stave, etnickej príslušnosti alebo náboženskom vyznaní.

3. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje používame výlučne na nasledujúce účely:

• Poskytovanie a zlepšovanie našich služieb a obsahu
• Komunikácia s vami, vrátane odpovedania na vaše otázky a žiadosti
• Zasielanie informácií o našich produktoch, službách a aktualizáciách (so súhlasom)
• Analýza využívania našej webovej stránky na účely zlepšenia používateľskej skúsenosti
• Plnenie právnych povinností a ochrana našich práv

4. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe nasledujúcich právnych titulov:

• Súhlas: Ak ste nám dali súhlas so spracovaním vašich údajov na konkrétne účely
• Plnenie zmluvy: Ak je spracovanie nevyhnutné na splnenie zmluvy medzi vami a nami
• Oprávnený záujem: Ak spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sledujeme
• Zákonná povinnosť: Ak je spracovanie nevyhnutné na splnenie našich právnych povinností

5. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, s výnimkou nasledujúcich situácií:

• Poskytovatelia služieb: S dôveryhodnými partnermi, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať našu webovú stránku (hosting, analytické nástroje)
• Právne požiadavky: Ak sme povinní zverejniť informácie na základe zákona alebo rozhodnutia súdu
• Ochrana práv: Na ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti našich používateľov

Všetci naši partneri sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše údaje a používať ich len na dohodnuté účely.

6. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu, ktorá je nevyhnutná na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo po dobu požadovanú právnymi predpismi. Po uplynutí tejto doby sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované. Štandardná doba uchovávania kontaktných údajov je 3 roky od posledného kontaktu, pokiaľ nepožadujete skoršie vymazanie.

7. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracovávame vaše osobné údaje, a prístup k týmto údajom
• Právo na opravu: Máte právo požadovať opravu nepresných osobných údajov
• Právo na vymazanie: Máte právo požadovať vymazanie vašich osobných údajov ("právo byť zabudnutý")
• Právo na obmedzenie spracovania: Máte právo požadovať obmedzenie spracovania vašich údajov
• Právo na prenosnosť: Máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte
• Právo namietať: Máte právo namietať proti spracovaniu vašich údajov na základe oprávneného zájmu
• Právo odvolať súhlas: Máte právo kedykoľvek odvolať váš súhlas so spracovaním údajov

Na uplatnenie týchto práv nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.

8. Bezpečnosť údajov

Zaviedli sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Používame šifrovanie SSL/TLS na ochranu prenosu údajov a pravidelne aktualizujeme naše bezpečnostné protokoly. Napriek tomu nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť elektronického prenosu údajov cez internet.

9. Súbory cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies na zlepšenie používateľskej skúsenosti a analýzu návštevnosti. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v našej politike cookies.

10. Prenos údajov do tretích krajín

Vaše osobné údaje sú primárne spracovávané v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). V prípade prenosu údajov do krajín mimo EHP zabezpečujeme, aby takýto prenos podliehal primeraným bezpečnostným opatreniam v súlade s GDPR, ako sú štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou.

11. Zmeny v zásadách ochrany súkromia

Vyhradzujeme si právo aktualizovať tieto zásady ochrany súkromia. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnych zásadách.

12. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany súkromia alebo spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára na našej hlavnej stránke.

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje platné právne predpisy.